Har du spørgsmål til leveringsmuligheder, din ordre eller noget tredje? Vi har samlet en række ofte stillede spørgsmål, så du let og hurtigt kan finde det svar, du leder efter. Hvis du ikke finder svaret på dit spørgsmål, er du altid meget velkommen til at sende os en e-mail på info@pilgrimol.shop eller en chatbesked.

Levering fra vores lager i Danmark tager normalt 1-7 hverdage inden for Europa. Hvis du afgiver din ordre før kl. 12 UTC +1 på hverdage, sender vi din ordre samme dag.

Danmark: 1-3 hverdage.

Bemærk, at leveringstiden kan være længere i travle perioder som Black Sale og op til jul.

Hvis du ønsker yderligere information, gå til Fragt og levering

Vi tilbyder gratis fragt på ordrer over 39 €. For ordrer under dette beløb, tilføjer vi et forsendelsesgebyr på 4-6 EUR, som afhænger af dit forsendelsesland.

Vi har 90 dages returret online, fordi vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb. Returgebyret udgør 3,89 €, og dette beløb vil blive fratrukket købsprisen.

Opret din retur her.

Hvis du ønsker yderligere information, gå til Returnering og ombytning.

Skriv en chat-besked, eller send os en e-mail med din forespørgsel. Hvis du ønsker at ændre/annullere din ordre, kan vi annullere den, så længe den enten ikke har forladt lageret eller er låst i vores ordresystem. Hvis ordren allerede er låst i vores ordresystem eller har forladt lageret, bedes du lave en ny ordre og returnere den forkerte ordre.

Send os en email eller en chat-besked med din forespørgsel. Vi kan annullere ordren, hvis den ikke allerede har forladt lageret.

Hvis du har købt produktet online, bedes du sende en e-mail til info@pilgrimol.shop med et billede af den beskadigede vare.

Hvis du derimod har købt produktet i en fysisk butik, beder vi dig venligst henvende dig der med kvitteringen for købet.

Vi sender til de fleste lande i Europa + Storbritannien.

Vi sender til:
Østrig
Belgien
Bulgarien
Kroatien
Cypern
Tjekkiet
Danmark
Estland
England
Finland
Frankrig
Tyskland
Ungarn
Irland
Italien
Letland
Litauen
Luxembourg
Holland
Nordirland
Norge
Polen
Portugal
Rumænien
Skotland
Slovakiet
Slovenien
Spanien
Sverige
Wales

Vil du vide mere? Så kig forbi Fragt og levering.

Hvis du er interesseret i at sælge Pilgrim-smykker, så læs mere her

Vi er klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål, eller har brug for hjælp til din bestilling. Kontakt os ved at udfylde kontaktformularen nedenfor. Vi gør vores bedste for at vende tilbage inden for 24 timer. Bemærk vi holder lukket på danske helligdage.